Politica de reembolso
En Spa Technologies, queremos que esté satisfecho con su compra. Si no está satisfecho con su compra de Spa Technologies, puede devolver artículos nuevos sin abrir dentro de los 30 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. Puede devolver los productos abiertos dentro de los 30 días para obtener un reembolso completo siempre que se haya utilizado menos del 30% del producto. Si hay un problema con su producto o empaque que lo hace inutilizable, envíenos un correo electrónico a comments@spatechnologies.com y le enviaremos un reemplazo sin cargo.
Artículos que no son reembolsables
• Productos sin embalaje original
• Productos en los que se ha utilizado un 30 % o más
• Productos comprados más de 30 días desde la fecha de solicitud de devolución
Debería esperar recibir su reembolso dentro de las cuatro semanas posteriores a la entrega de su paquete al remitente de devolución. Le notificaremos por correo electrónico sobre su reembolso una vez que hayamos recibido y procesado el artículo devuelto.
Etiquetas de envío de devolución
Spa Technologies proporcionará etiquetas de envío de devolución para lo siguiente:
• Se enviaron productos incorrectos
• Los productos recibidos estaban dañados
• Los productos recibidos estaban defectuosos
Los costos de flete para todas las demás devoluciones serán responsabilidad del comprador.
Embalaje y envío de su devolución
No se aceptarán productos devueltos sin un número de autorización de devolución. Llame a nuestra oficina al 845-589-0000 para recibir su número de autorización de devolución.
Una vez que reciba su número de autorización de devolución;
1. Embale los artículos junto con el albarán de forma segura en una caja.
2. Pegue una etiqueta de envío en el exterior de la caja.
3. Etiquete el exterior de la caja con su número de autorización de devolución y el número proporcionado por el representante de servicio al cliente.
4. Deje el paquete en cualquier ubicación de envío de UPS.
Etiquetas de envío
SpaTechnologies proporcionará etiquetas de envío de devolución para lo siguiente:
• Se enviaron productos incorrectos
• El producto recibido estaba dañado
• Los productos recibidos estaban defectuosos
Los costos de flete para todas las demás devoluciones serán responsabilidad del comprador.
Devolución de artículos comprados a otros vendedores
Si Spa Technologies no vendió el artículo a devolver, deberá ponerse en contacto con el vendedor donde compró los productos para la devolución. Tenga en cuenta que se requiere un recibo válido de spatechnologies.com para todas las devoluciones.
